1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de services proposés sur le site internet de Karen Blanchard (ci-après “le Prestataire”), accessible à l’adresse https://karen-blanchard.fr. En utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

Ces CGV s’appliquent à tous les services de yoga, coaching et autres services proposés par Karen Blanchard, y compris les cours individuels, les formations, et toute autre prestation.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et prendra effet dès sa mise en ligne.

2. Description des services

Karen Blanchard propose des services de yoga, de coaching personnalisé, ainsi que des cours en ligne. Les services sont adaptés aux besoins de chaque client et sont personnalisés en fonction des objectifs individuels. Chaque prestation fait l’objet d’un devis préalable si nécessaire.

Les services incluent :

• Cours particuliers : séances de yoga adaptées, pouvant être en présentiel ou à distance.
• Cours de groupe : séances collectives proposées sur des thématiques spécifiques.
• Programmes de coaching personnalisé : suivi sur plusieurs séances selon les objectifs définis.
• Formations en ligne : accès à des modules de formation vidéo et à des ressources pédagogiques.

3. Réservation et Modalités de Paiement

3.1. Réservation des cours
Les clients peuvent réserver un cours ou une séance via le site internet en utilisant le module de réservation en ligne. Une fois la réservation confirmée, un email de confirmation est envoyé au client.

3.2. Modalités de paiement
Le paiement est dû à la réservation des services, et se fait par carte bancaire ou tout autre moyen indiqué sur le site. Les paiements sont sécurisés par un prestataire de paiement agréé.

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site et peuvent varier en fonction de la nature et de la durée du service. Toutes les informations relatives aux prix sont indiquées clairement avant la finalisation de la réservation.

4. Annulation et Politique de Remboursement

4.1. Annulation de la réservation par le client
Le client peut annuler ou modifier sa réservation jusqu’à 24 heures avant le début de la séance. En cas d’annulation tardive (moins de 24 heures avant la séance), le paiement sera considéré comme dû, sauf exceptions spécifiques validées par Karen Blanchard.

4.2. Report de séance
Si un client ne peut assister à une séance, un report est possible dans la limite de deux mois après la date initiale, sous réserve de disponibilité.

4.3. Absence de remboursement
Les paiements effectués pour les séances ou services réservés ne sont pas remboursables, sauf en cas de force majeure ou d’annulation par le Prestataire.

5. Responsabilité

Le Prestataire s’engage à fournir ses services avec soin et professionnalisme. Toutefois, la pratique du yoga et des activités physiques comporte certains risques. Le client est responsable de son état de santé et doit consulter un médecin avant de commencer toute activité physique si nécessaire.

Le Prestataire décline toute responsabilité en cas d’accident ou de blessure survenant pendant la séance, sauf en cas de négligence manifeste de sa part.

6. Protection des données personnelles

Conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Karen Blanchard respecte la confidentialité des données personnelles de ses clients. Les informations recueillies lors des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Pour toute demande, il peut contacter Karen Blanchard à l’adresse suivante : contact@karen-blanchard.fr.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site de Karen Blanchard, y compris les textes, images, vidéos, logos et autres éléments, sont protégés par le droit d’auteur et la législation sur la propriété intellectuelle. Le client s’engage à ne pas reproduire, distribuer ou exploiter ces contenus sans l’autorisation préalable de Karen Blanchard.

8. Force majeure

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations en cas de force majeure, y compris mais non limité à, les événements imprévisibles, les grèves, les émeutes, les catastrophes naturelles, les défaillances techniques ou les pandémies.

9. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée dans un premier temps. À défaut de règlement amiable, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent.

10. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter Karen Blanchard à l’adresse suivante :
Adresse : 7 allée du ruisseau, 33270 BOUILLAC, FRANCE
Email : contact@karen-blanchard.fr
Site Web : https://karen-blanchard.fr